Методы перепроектирования бизнес-процессов и их характеристики

Данная статья посвящена основным подходам моделирования бизнес-процессов и принципам их анализа. В настоящее время моделирование имеет практическую значимость для повышения конкурентоспособности предприятия на рынке. . , . Прежде чем перейти к обзору методов моделирования, сформулируем ответ на вопрос: В ГОСТе Р ИСО под процессом понимается совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы и выходы [1]. Расширенное определение дается в книге Репина и Елиферова: Бизнес-процесс — это деятельность, для которой должны быть определены:

Тема 3. Технология реинжиниринга бизнес-процессов

Версия для печати Применение информационных технологий при моделировании бизнес-процессов и построении офисных информационных систем Одним из самых распространенных методов оптимизации инновационной деятельности промышленного предприятия в современных условиях является конкурентная политика, направленная на сотрудничество и кооперацию. Функциональная реструктуризация становится глобальным фактором повышения результативности инновационных проектов, требуя от компаний проведения нововведений в управленческой деятельности и маркетинговой стратегии.

Принятие управленческих решений осуществляется на основе обработки данных о движении материальных, информационных и ресурсных потоков. Информация — это основа успеха в бизнесе. Использование информационных ресурсов в совокупности с компьютерной поддержкой необходимое условие моделирования бизнес-процессов. Процесс работы промышленного предприятия можно представить как множество определенным образом организованных материальных и информационных потоков.

Одним из эффективных методов управления бизнеспроцессами на предприятии анализа и перепроектирования существующих бизнес- процессов.

В статье дан анализ формирования инновационной системы предприятия и развития её структуры. Продемонстрирован механизм внедрения проекта по модернизации производства на основе использования системы инноваций с целью перевода его в разряд высокотехнологичного. Показан подход к разработке экономико-математической модели управления инновационной системой высокотехнологичного предприятия. Обоснован выбор переменных созданной экономико-математической модели, предложен критерий оптимальности модели, исследована структура критерия, и установлены ограничения на целевую функцию эффективности.

Ключевые слова: Цитировать публикацию: Баранов В. Срок публикации - от 1 месяца. При переходе к инновационной экономике, особенно в промышленных регионах, необходимо сформировать условия для развития экономической среды и повышения эффективности деятельности предприятий, которые смогут стать конкурентоспособными участниками внутреннего и международного рынка.

Если говорить о серьезных производствах, то следует привести в порядок оборот документации внутри фирмы, который имеет отношение к поставкам и расчетам между отделами предприятия. Если рассматривать средние по объему компании, то процесс автоматизации необходимо применять к клиентам и поставщикам — к их логичному взаимодействию. В первую очередь о проведении автоматизации процессов бизнеса следует подумать торговым организациям с несколькими десятками позиций и большим количеством контрагентов.

Маленьким фирмам нужно поразмыслить о том, чтобы работа с проводилась предельно просто, а производственный процесс компании оставался результативным, как и до начала автоматизации. Эффективная автоматизация логистики складских помещений, доставки и реализации продукции приводит к снижению финансовых затрат, а также позволяет избежать: На каком же программном обеспечении остановить свой выбор?

На тему «Анализ бизнес-процессов компании ООО «Газпром Информ затрат на модернизацию бизнеса и оптимизацию расходов. .. Методика моделирования бизнес-процессов выглядит следующим образом.

Определения этих и других понятий приводятся в приложении к данной статье в глоссарии понятий и терминов. При этом в тех случаях, когда проявлялись отличия в определении того или иного понятия, в глоссарий включались альтернативные варианты определения, а при необходимости, и поясняющие определение комментарии. Следующим шагом на пути исследования подходов, методов и технологий реинжиниринга ИС следует считать определение основного содержания деятельности по реинжинирингу ИС, места реинжиниринга в ЖЦ ИС.

Так, в [1] авторы придерживаются следующей позиции при определении границ деятельности по реинжинирингу, и, как следствие, места реинжиниринга в ЖЦ ИС. Утверждается, что реинжиниринг ИС занимает промежуточное местоположение по отношению к разработке и сопровождению ИС. При этом сопровождение ИС рассматривается как деятельность, предусматривающая выполнение изменений, направленных на коррекцию, усовершенствование и адаптацию ИС, а разработка ИС как деятельность, включающая реализацию новых возможностей, добавление новой функциональности, осуществление таких существенных улучшений, как переход на использование новых компьютеров, внедрение новых информационных технологий.

Авторами правомерно утверждается, что реинжиниринг характеризуется деятельностью, как по сопровождению, так и по разработке ИС. При этом эти два вида деятельности в контексте реинжиниринга ИС могут существенно перекрываться.

Методология управления бизнес-процессами на предприятии

Методы всеобщего управления качеством 8. Методы управления знаниями методика быстрого анализа решения. Этот подход основывается на способе улучшения, впервые использованном компанией в середине х гг. В ходе одно-двухдневного совещания находятся способы, которыми группа может улучшить этот процесс в течение следующих 90 дней, поэтому данный подход и получил свое название быстрый подход.

В связи с этим необходимо адаптировать зарубежные методы, применяемые в различных отраслях экономики, для модернизации бизнес- процессов в.

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс.

Наличие в команде нескольких человек неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам, возникающим при передаче работы между членами команды. Однако потери здесь значительно меньше, чем при традиционной организации работ, когда исполнители подчиняются различным подразделениям компании, располагающимся, возможно, на различных территориях.

Кроме того, при традиционной организации трудно, а иногда и невозможно определить ответственного за быстрое и качественное выполнение работы. По имеющимся оценкам, горизонтальное сжатие ускоряет выполнение процесса примерно в 10 раз. Исполнители принимают самостоятельные решения. В ходе реинжиниринга компании осуществляют не только горизонтальное, но и вертикальное сжатие процессов.

4 основных этапа реинжиниринга бизнес-процессов

Если один из этих процессов не соответствует ожиданиям, бизнес начинает испытывать затруднения. Как минимизировать риски, лучше контролировать процессы и в то же самое время уменьшить связанные с этим издержки? Ответ один: Несмотря на то, что автоматизированные бизнес процессы, основанные на Интернет технологиях, могут значительно увеличить удельный вес предприятия, многие компании медлят с введением технологических инноваций и получением за счет этого более высоких прибылей.

Тем не менее, в последнее время стали-таки происходить изменения! Согласно последнему опросу средних компаний, 52 процента респондентов планируют потратить свыше одного миллиона долларов на автоматизацию бизнес-процессов.

Какие методы применяются для оптимизации бизнес-процессов. оптимизацию бизнес-процессов, техническую модернизацию и т.д.

Менеджмент предприятий в условиях развивающегося глобального финансового кризиса обязан найти эффективные меры, направленные на сохранение бизнеса и повышение его устойчивости в нынешних тяжелых условиях. Поскольку основным предметом управленческого консалтинга является процесс изменений, то этот процесс должен осуществляться с применением определенного метода, который позволял бы произвести требуемые изменения с максимальной эффективностью.

Из всех существующих на сегодняшний день методов в этой сфере наиболее прогрессивным, радикальным и универсальным является реинжиниринг бизнес-процессов. Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена тем, что именно реинжиниринг бизнес-процессов может дать серьезный эффект в решении антикризисных задач в кратчайшие сроки, так как предполагает коренные, революционные преобразования в управлении предприятием, основанные на внедрении новых технологий управления на базе оптимизации бизнес-процессов.

Остальные методики основаны на эволюционном, пошаговом достижении предприятием поставленных целей и задач. Реинжиниринг -- это комплексное преобразование изменение политики управления предприятием, изменение структуры предприятия, его производственных или коммерческих процессов, сознания рабочего коллектива и т. Иными словами, реинжиниринг - это перепроектирование деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы.

Реинжиниринг является направлением, возникшим на стыке двух различных сфер деятельности - управления менеджмента и информатизации. Именно поэтому реинжиниринг требует новых специфических средств представления и обработки проблемной информации, понятных как менеджерам, так и разработчикам информационных систем. Подобные средства требуют интеграции ключевых достижений информационных технологий и создания соответствующих инструментальных средств поддержки реинжиниринга. Одной из основных особенностей является ориентация реинжиниринга не на функции, а на процессы.

Причем из всех концепций менеджмента, основанных на процессах, реинжиниринг бизнес-процессов рассматривается как наиболее эффективная, революционность которой обусловлена современным состоянием информационных технологий. Реинжиниринг - это революционный метод конструирования бизнеса.

Реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии: мировая и российская практика

Понятие"бизнес-инжиниринг" подчеркивает, что речь идет о научно-инженерных принципах. Бизнес-инжиниринг лежит в основе управления предприятиями в период перехода из индустриальной стадии развития экономики в информационное общество. Концепция исходит из того, что вместе с изменениями окружающей среды рынки, клиенты, капитал и т. Она соединяет вместе научно-экономические и информационно-технические знания и связывает их с различными аспектами трансформации:

Читать фрагмент книги: УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ: СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ. Монография. Купить печатную или электронную книгу в.

Чтобы компания работала надежно и слаженно, необходимо выработать четкую последовательность каждого процесса в производственной и управленческой цепочке и ответственно контролировать выполнение всех этапов в этой цепочке. Без специальных глубоких и фундаментальных знаний сделать это чрезвычайно сложно. Доверившись нашим специалистам, Вы получите объективную картину, отражающую как происходят бизнес-операции сегодня, какие существуют взаимосвязи и проблемные участки.

Мы разработаем рекомендации, выполнение которых приведет к достижению необходимых показателей самым эффективным способом. Оптимизация бизнес-процессов позволит устранить существующие недостатки и отладить работу каждого участка и подразделения предприятия. Факторы, свидетельствующие о необходимости оптимизации Как правило, такая оптимизация бизнес процессов требуется, когда у компании есть целый ряд незначительных негативных симптомов, диагностировать причины которых достаточно сложно.

Такие симптомы могут возникнуть из-за постепенного накапливания изменений в организации или в окружающей бизнес-среде, а могут стать следствием кардинальных управленческих решений расширение или сокращение направлений деятельности, например. Оптимизация бизнес-процессов необходима, если: У компании наблюдается стремительный рост, а управленческая структура не успевает реагировать на изменения.

Отсутствует прозрачность в вопросах ответственности и полномочий. Пересекаются функции у различных подразделений. Возникла идея информационной модернизации предприятия, и требуется коррекция бизнес-процессов в новых условиях.

Модернизация бизнес-процессов

Выделение краткосрочных и долгосрочных мер. Анализ затрат и преимуществ, расчет прибыли. Оценка влияния на конкурентоспособность, клиентов, служащих. Разработка проекта РБП Основная цель — разработать проект по реинжинирингу бизнес-процессов.

Это может быть модернизация технологий производства, уменьшение Методы оптимизации бизнеса и его процессов можно разделить на три.

Рабочие программы Основные понятия и принципы Управление бизнес-процессами — это система методов, направленных на увеличение эффективности деятельности компании. С его помощью определяется суть этапов производственного цикла, организовывается их выполнение, повышается качество результатов работы. Основной задачей является приведение предмета управления в соответствие со стратегией фирмы.

Все процессы в совокупности и по отдельности должны быть организованы так, чтобы их результаты обеспечивали достижение целей бизнеса. Управление данными процессами решает ряд задач: Управление осуществляется в несколько этапов: Составление перечня процессов.

Управление бизнесом - частные В2В торговые площадки

Удобный интерфейс и блок-схемная структура построения позволяет быстро обучаться работе в системе, создавать и автоматизировать процессы любой сложности. Готовые решения с учетом лучших практик построения доступны в библиотеке системы. Библиотека процессов постоянно дополняется тематическими решениями для различных сфер деятельности. Ознакомиться такими решения можно на Маркетплейс Террасофт. Персоналу предоставлен четкий регламент действий, благодаря чему он может шаг за шагом по подсказкам системы продвигается к предполагаемому результату того или иного БП.

АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ ЗА КРЕДИТНЫМ ПРОЦЕССОМ С.Д. ЮШКОВА, С помощью аналитических методов проведена оценка факторов, кредитного процесса в банке в целях модернизации бизнес- процесса.

На основе полученных данных можно составить график, который покажет количество продаж, и что для этого делалось ранее. Специалист оценивает перспективы, дает рекомендации, которые помогут улучшить продажи при соблюдении конкретных правил. То есть, изначально ставиться цель, оценивается модель оптимизации и проводится ее внедрение. В некоторых случаях оптимизация — это полное перенаправление бизнеса, что может негативно сказаться на отдельных, ранее прибыльных структурах.

Поэтому нередко наблюдается сокращение рабочих мест на предприятиях с оптимизацией процесса. В любом случае стоит понимать, что оптимизация не ставит за цель сократить рабочие места, она ставит цель — перераспределить рабочие моменты таким образом, чтобы весь бизнес только выиграл. Алгоритм введения оптимизации может понравиться не каждому сотруднику. Особенно тем, кто выполняет работу не продуктивную, не направленную на основную цель — получение прибыли.

Можно привести пример распределения рабочих обязанностей в стандартном офисе, где один отдел из 5 человек выполняет задачу привлечения клиентов, улучшения маркетинговой продукции, а другой отдел из 10 человек занимается доставкой продукции до клиента.

Методы построения архитектуры бизнес-процессов